由于近来天寒地冻，导致许多水管破裂后，使得多伦多市约有300家用户缺水，市府也正在全力抢修中。

根据市府资料显示，至昨日中午为止，约有300家户缺水，市府也提出警告，如果天候持续如此寒冷，恐怕因水管爆裂而缺水的户数会有增无减。

市府表示，多伦多市目前所接获市民住户或商家致电，抱怨缺水的电话量史无前例，从2月14日起至今，市府已接获近2200通电话，其中前3天的电话就有1200通。

市府表示，昨日上午多伦多市长庄德利已与市府经理潘尼契(Joe Pennachetti)、多伦多自来水总经理金尼牟(Lou Di Gironimo)，已就该议题进行讨论。

市长庄德利认为，自来水是市民基本所需，市府应快速解决市民缺水问题，但在此同时，他也盼民众了解市府正在尽全力抢修，由于缺水户数极多，因此市府盼民众能谅解，抢修人员需要到现场了解缺水问题后，才能进一步采行抢修的做法。

市府经理潘尼契、自来水总经理金尼牟和市长庄德利，已决定建立SWAT的任务编组团队，以处理因天寒地冻使水管爆裂，导致市民的缺水问题。

但在该任务编组团队成立之前，目前的抢修人员大约每日仅能抢修15户至20户。而这样的速度已饱受居民和前任市长福特的批评。

市府所成立的SWAT团队将可对缺水的市民提供客制化服务，例如暂时引邻户的水接到缺水用户，如果因机械问题或邻户不愿引水至缺水用户使用，那么缺水用户便会列在室外供水的优先名单上。

市府建议举凡用户家中的水龙头等设备都已无水的市民用户，在致电311之前，可以先打开地下室的水管阀门，大多数的水管阀门位于洗衣间内;使用吹风机将冰冻的水管暖化，之后放个暖烘机器在房间内，以毛巾包覆疑似遭冰冻的水管，整个程序可能需时1小时至6小时之间。

如果前述方式仍然缺水，市民可拨打311电话;如果遭冰冻的水管是在室外，缺水的市民用户将可直接交由专责团队SWAT处理。

怎样预防水管爆裂

一、在寒冬来临之前，可以参考以下建议预防供水管冻结：

(1)检查房屋周围没有供暖区域的供水管。比如地下室、楼梯、阁楼、车库、橱柜以及洗漱台下的水管。这些地方的冷热水管应分开。

(2)考虑将露在外面的水管上安装一个套管或者保温带。

二、处于寒冷的天气，可以采取以下预防措施：

(1)当天气非常冷的时候，将水龙头打开一点，让冷水滴下。即使只有涓涓细流通过管道，这也有助于防止水管冻结。

(2)保持恒温器在白天和夜间处于相同的温度，夜间也保持温暖可能会导致更高的取暖费，但是这可以预防水管冻结或者爆裂，从而避免昂贵的维修费。

三、水管解冻：

(1)如果打开水龙头，只有涓涓细流，那么水管有可能冻结了。顺着供水管道检查所有可能冻结的地方，包括外面的墙或者地基。

(2)当你正在解冻水管时或者冻结的地方开始融化时，一直开始水龙头，这样水会一直流过冻结的地方，这有助于融解。